当社では、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、空き家管理士による専任担当者制を採用しております。この制度により、初回のお問い合わせから作業完了まで、同じ担当者が一貫して責任を持って対応させていただきますお客様の不安を軽減し、常に寄り添ったサービスを提供することを持って対応いたします。
ご相談から作業完了まで専任担当者が一貫してサポート
大野大助(おおのだいすけ) 1976年10月19日：生まれ空き家管理士・一般社団法人家財整理センター代表理事
業歴:ハウスクリーニング業歴5年・リフォーム業歴7年・家財整理業歴20年
さらに詳しい経歴・資格・これまでの取り組みについては、当社の総合案内サイトページでご覧いただけます。
大野大助プロフィールページ
空き家管理士とは
「空き家管理士」とは、空き家の適切な管理や活用をサポートするための知識とスキルを持つ専門家に与えられる民間資格です。資格には1級と2級があり、2級は基礎知識を問う試験で、空き家の管理方法や関連法規について学びます。1級ではより専門的な知識と実務経験が求められ、試験内容も空き家問題解決に貢献できる重要な資格です。空き家管理士協会
専任担当者制だから、お客さまにもメリット
お問い合わせについて
当社では、お問い合わせを店長が直接対応いたします。店長が専任担当者として、お問い合わせから作業完了まで一貫してお客様をサポートします。お問い合わせは、電話やメールで承っております、年中無休で対応しています。対応時間は午前8時から午後7時までですが、万が一電話対応ができない場合は、他のスタッフが丁寧に対応いたしますので、ご了承ください。
無料相談・現地見積りについて
専任スタッフがご自宅に訪問し、現地の状況を詳しく確認いたします。その際、お客様に最適なサポートをご提案できるよう、ご希望やご要望をしっかりとお伺いし、丁寧に対応いたします。ニーズに合った最適なプランを提案し、安心してご相談いただける環境を準備しています。
メリット
電話やメールでの説明と、現地での見積り内容が大きく異なることはありません。訪問見積りにより、商談がスムーズに進み、安心してお越しいただけます。
お見積りと作業内容の確認
現地で下見をもとに、詳細な作業内容と費用を含むお見積りを迅速にご提案させていただきます。基本料金に加え、追加サービスや特別リクエストに対応するオプションもご用意しております、透明性をご不明な点やご質問がありましたら、お客様が納得できるまで丁寧にご説明させていただきます。
メリット
これまでの電話や対面でのコミュニケーションを通じ、信頼関係が築かれているため、契約に関する疑問や不安もお気軽にご相談いただけます、安心してご契約いただけます。
確認・ご契約
お見積り内容にご納得いただけましたら、専任担当者とともに正式な契約手続きを進めます。契約内容や作業スケジュールについて丁寧に説明し、お客様の疑問や不安を解消できるようにサポートいたします。訪問時に見積りを確認しながら行うことができるため、実際の現場を見ながら内容を再確認でき、安心して契約を進められます。行うことも可能です。
メリット
専任者が対応するため、契約手続きや作業日程の調整がスムーズに進みます。信頼関係が築かれているため、疑問や不安もお気軽に相談でき、安心して契約・作業に臨むことができます。
確認・ご契約
お見積にご納得いただけましたら、専任担当者とともに正式な契約手続きを進めます。契約内容や作業スケジュールについても丁寧に説明し、お客様の不安や疑問を解消できるよう、しっかりとサポートいたします。手続きは、現地訪問時に見積りを確認しながら行うことができるため、実際の現場を見て再確認でき、安心して契約を進められます。対応し、作業当日に契約手続きを行い、すぐに作業を開始できる準備を整えます。
メリット
専任担当者が対応するため、契約手続きや作業日程の調整がスムーズに進みます。 信頼関係が築かれているため、疑問や不安をいつでもお気軽に相談でき、安心して契約や作業に臨むことができます。
作業実施中・変更対応
専任スタッフが事前にご確認いただいた計画に沿って、注意かつ丁寧に作業を進めます。作業中にお客様からのご要望や変更があれば、柔軟に対応いたします。お客様とのコミュニケーションを大切にし、進行状況を確認しながら作業を行い、疑問や不安があればすぐに対応することで、安心してご依頼いただける環境を提供します。
メリット
作業中の変更や追加リクエストにも、専任スタッフが迅速に対応します。お客様は誰に相談すればよほどわかりやすく、スムーズに進みます。専任スタッフが全てを担当するため、常に連絡が取りやすく、変更にも柔軟に対応できるため、安心して作業をお任せいただけます。
作業完了・確認
作業が完了しましたら、専任担当者が立ち会い、お客様と一緒に最終確認を行います。すべてがご希望通りに判断を細かく確認し、お客様がご満足いただけるまで慎重にチェックします。に応じて追加の調整や対応も迅速に行います、専任担当者が丁寧にサポートいたしますので、ご安心してご確認いただけます。
メリット
作業完了後に、契約では表現し忘れ部分（掃除の終わりなど）も専任担当者に直接確認できます。当面結果に違いが生じた場合でも、専任者がその場でお客様の意見を尊重し、適切に対応します。信頼関係を基に、お客様が安心してサービスをご利用いただける環境を整えています。
アフターサポート
作業完了後も、当社の専任担当者が直接関係のない問題についてもサポートいたします。 同様に、荷物が予定通りにいかない場合や、大家さんからの原状回復に関する高額な請求など、予期しないトラブルにも迅速に対応し、解決策を提供します。専任者が集中してお客様の担当の不安を解消し、安心して頂けますよう。どのような問題でも、専任者にお気軽にご相談ください。
メリット
専任担当者がアフターサポートも一貫して担当するため、作業完了後に発生する問題にも迅速に対応できます。適切な解決策を提供します。できる大きなメリットがあります。
空き家の片付け・家財処分のよくあるご質問と回答
当社では、家の片付けに関するご依頼や、相続や空き家に関するお悩みを多数お受けしております。 初めてご依頼されるお客様や、どのように進めれば良いのかお考えの方に向けて、よくある家財整理や空き家の管理に関する不安や疑問にお答えしております。担当は、当社の空き家管理士が行っています。
下記のページでQ&Aにまとめていますので是非ご覧ください
空き家管理士直行お問合せ
空き家・家財整理・売却準備など、どんな内容でもお気軽にご相談ください。
こちらの窓口は、空き家管理士・大野大助が直接お受けする専用フォームです。
他の担当者を介さず、最初のご相談から完了報告まで責任をもって対応いたします。
- お見積り前のご質問・ご不安の確認
- 遠方からのご相談（鍵預かり・オンライン報告対応）
- 不動産・相続・行政関連の片付けのご相談
- 作業中・完了後の確認やアフターサポート
ご相談のみでも構いません。営業・勧誘のご連絡は一切行いません。
お電話でのご相談はこちら
04-2941-4496 受付 8:00〜19:00）
年中無休・留守の時は携帯転送
お問合せフォーム(空き家管理士直行)
対応エリア一覧（空き家片付け・遺品整理・ごみ撤去など）
| 都道府県 | 対応状況・特長 |
|---|---|
| 埼玉県 | 全域対応（即日見積もり・立ち会いなし対応可） |
| 東京都 | 23区・市部対応（※離島除く） |
| 神奈川県 | 横浜・川崎・相模原・県央地域を中心に対応 |
| 千葉県 | 東京寄りの地域（市川・船橋・松戸など）を主に対応 |
| 群馬県・茨城県・山梨県 | 埼玉・東京寄り地域に限り対応（応相談） |
※土日祝日、夜間作業、特殊事情にも対応可能。
※対応エリア内であれば、どの地域も同じ専任担当制で安心です。
家財整理センターについて
会社名称:一般社団法人家財整理センター
本社所在地:埼玉県入間市上藤沢881-1
代表電話:048-443-6655
家財整理センターは、空き家片付け・遺品整理・ゴミ屋敷の整理・残置物撤去など、
暮らしの「片付け」のお悩みに20年以上対応している専門業者です。
専任担当者制を採用しており、最初のお問い合わせから作業完了まで、
一人の責任者が一貫してお手伝いします。
空き家対策のすべて｜空き家管理士が監修する実践シリーズ
【①】空き家の片付けを始める前に知っておきたい基礎知識
空き家整理を始める前に押さえておく「時期・範囲・手順」を解説。初めての方におすすめ。
【②】空き家を売る前にやっておくこと｜残置物と家の状態を整える3つの準備
売却をスムーズに進めるための「室内整理」「残置物撤去」「設備確認」をわかりやすく。
【③】売却が決まった後にやること｜引き渡し前の家財整理と確認ポイント
契約後の流れや注意点を、設備・残す物・書類など実務視点で解説。
【④】空き家売買の流れと準備｜契約から決済・引き渡しまで
売買スケジュールに合わせた整理・確認項目をステップごとに解説。
【⑤】空き家片付けにかかる費用と内訳｜一軒家の相場目安
間取り・建物タイプ別に、作業費用の目安と現実的な進め方を紹介。
【⑥】遠方の空き家を片付けるときの進め方と業者選び
現地に行けない方のために、立ち会い・鍵預かり・報告方法などを整理。
【⑦】上手な空き家の片付け方・業者の頼み方（上京版）
上京の機会を活かして現地見積もりを行う、最も効率的な片付けの進め方を解説。
【⑧】ゴミのたくさん詰まった空き家｜放置の危険と現実的な解決法
放置のリスクと、再生・売却につなげるための現実的な整理方法を紹介。
【番外編】上京のついでに、空き家の片付けを一歩進めませんか
上京のついでに業者と直接打合せをすれば、信頼確認と具体的な指示ができ、片付けを一歩前進させられます。
