親御さんが亡くなったあと、実家の片付けをどう進めればよいか悩まれる方は少なくありません。特に心配なのが、貴重品や重要書類の見落とし。契約書、通帳、保険関係の書類など、あとになって「見つからなかったらどうしよう」と不安に思うことも多いものです。当社では、経験豊富な専任担当者が一緒に確認しながら整理を進めるため、見逃しを防ぎながら安心して作業を任せていただけます。日野市内の一軒家・空き家の片付けに、心を込めて対応いたします。
当社に任せていただいて安心な3つの理由
1. スタッフは5年以上の実務経験者のみ
遺品整理や実家の片付けには、知識だけでなく現場対応の柔軟さが求められます。当社では、5年以上の実務経験を積んだ正社員スタッフが作業を担当し、現場での研修や社内共有も徹底。お客さまごとに異なる状況に、丁寧に対応いたします。
2. 正規雇用スタッフのみがご訪問
ご訪問や作業を担当するのは、すべて当社の正規社員です。アルバイトや下請け、派遣業者はいっさい使っておりません。責任を持って対応し、お客さまのプライバシーにも最大限配慮。無断撮影や情報の持ち出しといったトラブルの心配も不要です。
3. 細かく丁寧な“10の分別”で大切な物を見逃しません
作業中は、当社独自のルールに基づいた10項目の分別を徹底しています。買い物袋やハンドバッグの中まで確認するため、通帳・印鑑・保険証・写真などの大切な物も高い確率で発見可能。実際に、通帳・印鑑・キャッシュカードなどの発見率は95％近くを誇ります。
よくあるご質問（Q&A）
Q1. 親が亡くなったあと、何を探せばよいかわかりません。相談できますか？
A. はい、可能です。
お打ち合わせの段階で「どんなものを探すべきか」も含めて丁寧にご案内します。相続や手続きに必要な通帳、保険証券、権利書など、経験にもとづいたチェックリストをご用意していますのでご安心ください。
Q2. 家の中が散らかっていても、通帳や印鑑は見つかりますか？
A. 高確率で発見できます。
当社では「10の分別」を徹底し、袋の中や家具のすき間まで確認しています。実際に通帳・印鑑・カードなどの発見率は95％を超えています。
Q3. 遠方に住んでいるため、立ち会いができません。対応できますか？
A. はい、立ち会いなしでも対応可能です。
鍵をお預かりし、作業後に貴重品の一覧やお部屋の写真をお送りすることで、遠方の方にもご安心いただける仕組みを整えております。
Q4. 探してほしいものが複数ありますが、リストで伝えても大丈夫ですか？
A. はい、大丈夫です。
探したい物が複数ある場合、事前にリストで共有いただけると、より正確に探索作業が行えます。メールやLINEなどでのやり取りにも対応しております。
Q5. 見つかった貴重品はどうやって受け取れますか？
A. ご希望に応じてお渡し方法をお選びいただけます。
お立ち会いの際に直接お渡し、または宅配便（追跡番号付き）での発送も可能です。発送前には内容をご確認いただいてから送付いたしますので、ご安心ください。
Q6. 現金や貴金属が見つかった場合は、どのように対応してもらえますか？
A. 発見時の状況を記録し、責任を持ってご報告いたします。
現金や貴金属などの高価品が発見された場合は、スタッフ2名以上でその場で確認を行い、以下の情報を記録・保存します。
・発見場所の写真
・現物の写真
・発見スタッフの氏名
・確認スタッフの氏名
これらを記録した報告書を作成し、お客さまにご報告いたします。トラブル防止のため、第三者による確認やビデオ記録をご希望の場合も対応可能ですので、事前にお知らせください。
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